Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно з Законом України про захист прав споживача.

Умови повернення товару:
не порушена цілісність упаковки, товар повністю укомплектований
товар, який був у вживанні і немає слідів використання, збережено товарний вигляд і споживчі властивості.
збережено всі ярлики та заводське маркування
Повернути товар Ви можете самостійно, привезти його до нашого офісу або на склад. При прийомі товару перевірятиметься цілісність та комплектація. У разі виявлення дефектів або інших порушень умов, у поверненні товару Вам буде відмовлено.

Ви також можете замовити повернення товару за допомогою нашої служби доставки. Вартість цієї послуги по м. Києву 300 грн. Умови прийому товару описані вище.

 

Способи повернення

Самостійне повернення

Товар можна самостійно привезти за адресою:

Київська область, с. Зазим’я, вул. Придорожна, 12, ЖК Desna Residence.

Дата та час приїзду обов’язково попередньо погоджуються з менеджером магазину. Без попереднього погодження приймання товару за адресою може бути неможливим.

Повернення Новою поштою

Повернення товару через Нову пошту здійснюється лише після погодження з менеджером.

Менеджер повідомить:

  • населений пункт;
  • номер відділення або адресу доставки;
  • ПІБ отримувача;
  • номер телефону отримувача;
  • необхідні дані для оформлення відправлення.

Не відправляйте товар на реквізити з попередніх накладних без підтвердження менеджера — адреса складу або відповідальна особа могли змінитися.

Відправлення необхідно оформлювати:

  • без післяплати;
  • без послуги «Контроль оплати»;
  • із зазначенням номера замовлення або прізвища покупця;
  • у надійній упаковці, яка захищає товар і заводську коробку від пошкодження під час перевезення.

 

Умови обміну товару визначаються індивідуально з менеджерами магазину.