🚚 Адресна доставка по Києву та Броварам
🚛 Доставка по Києву та Броварам — від 100 грн.
📦 Для окремих позицій доставка може бути безкоштовною.
ℹ️ Умови доставки уточнюйте у менеджера.
🏠 Можливість занесення до квартири обговорюється окремо з менеджером.

📍 Самовивіз
Ви можете самостійно забрати своє замовлення з наших складів або офісу:

📦 Склад на лівому березі Києва

📦 Склад на правому березі Києва

🏢 Офіс у с. Зазим'я, Київська область, ЖК Desna Residence, вул. Придорожна, 12

⚠️ Зверніть увагу:
Замовлення для самовивозу з офісу в с. Зазим'я потрібно попередньо перемістити зі складу — це займає від 1 до 3 робочих днів. Будь ласка, узгодьте можливість та дату самовивозу з нашим менеджером.

📮 Доставка Новою Поштою
🚚 Вартість доставки Новою Поштою розраховується за тарифами перевізника.
📦 Для окремих позицій доставка може бути безкоштовною.
ℹ️ Умови доставки уточнюйте у менеджера.

Відправлення замовлень:
⏰ замовлення, оформлені до 11:30, відправляються в цей же день
⏰ замовлення після 11:30 — в той же день, якщо встигаємо за графіком складу, або наступного робочого дня

Після відправки ви отримаєте товарно-транспортну накладну (ТТН) для відстеження посилки у додатку чи на сайті «Нова пошта».

💳 Оплата післяплатою (накладений платіж):
💰 комісія 20 грн + 2% від вартості товару (за тарифами «Нової Пошти»)

🚛 Габаритні товари (наприклад, ванни, душові кабіни тощо) відправляються за передоплатою мінімум 10% від вартості товару.

🛠️ При отриманні замовлення обов'язково перевіряйте товар на цілісність та комплектацію.
Зверніть увагу, що товар повністю застрахований і всі ризики та відповідальність за його якісне та правильне транспортування до Вас несе наша компанія.
Але після прийому замовлення ви приймаєте всю відповідальність за товар і підтверджуєте його цілісність та комплектацію.

📞 При виникненні будь-яких питань при прийомі товару одразу звертайтесь до менеджерів нашого магазину.

Способи оплати:

1) Оплата готівкою при отриманні замовлення
Можлива при самовивозі або при адресній доставці кур’єром по Києву та Броварам, якщо товар знаходиться на київському складі та не потребує переміщення з регіону.

2) Оплата на рахунок ФОП
Оплата здійснюється на рахунок ФОП, без ПДВ.

3) Оплата післяплатою при відправці компанією «Нова Пошта»
Можлива з передплатою у розмірі від 10% від вартості товару як гарантійний платіж.

4) Оплата товару під замовлення з фабрики
При замовленні товару з фабрики, тобто під індивідуальне замовлення, сплачується обов’язкова мінімальна передплата у розмірі від 50% — залежно від вартості товару.

5) Оплата частинами

В інтернет-магазині Esantehnika доступне придбання товарів із розподілом вартості на щомісячні платежі:

• «Оплата частинами» від ПриватБанку;
• «Покупка частинами» від monobank.

Вся продукція представлена у нас в магазині є сертифікованою, офіційно завезеною в Україну та має офіційну гарантію від виробника. На кожен бренд та категорії товарів строк гарантії різний. Тому, точний строк гарантії не певний товар уточнюйте у менеджера.

При виникненні питань стосовно гарантійних випадків, звертайтесь до сервісного центру, що зазначений у гарантійному талоні або безпосредньо до нашого менеджера. Ми не залишимо це питання без уваги та допоможемо.

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно з Законом України про захист прав споживача.

Умови повернення товару:
Не порушена цілісність упаковки, товар повністю укомплектований, який не був у вживанні і немає слідів використання, збережено товарний вигляд і споживчі властивості.
Збережено всі ярлики та заводське маркування.
Повернути товар Ви можете самостійно, привезти його до нашого офісу або на склад. При прийомі товару перевірятиметься цілісність та комплектація. У разі виявлення дефектів або інших порушень умов, у поверненні товару Вам буде відмовлено.

Ви також можете замовити повернення товару за допомогою нашої служби доставки. Вартість цієї послуги по м. Києву 300 грн. Умови прийому товару описані вище.

Умови обміну товару визначаються індивідуально з менеджерами магазину.