🚚 Адресная доставка по Киеву и Броварам
🚛 Крупногабаритный и среднегабаритный товар – бесплатная доставка к подъезду.

📦 Мелкогабаритный товар - бесплатная доставка к подъезду.

🏠 Возможность занесения в квартиру и монтаж обсуждается отдельно с менеджером.

📍 Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из наших складов или офиса:

📦 Склад на левом берегу Киева

📦 Склад на правом берегу Киева

🏢 Офис в с. Зазимье, Киевская область, ЖК Desna Residence, ул. Придорожная, 12

⚠️ Обратите внимание:
Заказ для самовывоза из офиса в с. Зазимье нужно предварительно переместить со склада – это занимает от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, согласуйте возможность и дату самовывоза с нашим менеджером.

📮 Доставка Новой Почтой
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика.

Отправка заказов:
⏰ заказы, оформленные до 11:30, отправляются в этот же день
⏰ заказ после 11:30 – в тот же день, если успеваем по графику склада, или на следующий рабочий день

После отправки вы получите товарно-транспортную накладную (ТТН) для отслеживания посылки в приложении или на сайте «Новая почта».

💳 Оплата наложенным платежом (наложенный платеж):
💰 комиссия 20 грн + 2% от стоимости товара (по тарифам «Новой Почты»)

🚛 Габаритные товары (например, ванны, душевые кабины и т.п.) отправляются по предоплате минимум 10% от стоимости товара.

🛠️ При получении заказа обязательно проверяйте товар на целостность и комплектацию.
Обратите внимание, что товар полностью застрахован и все риски и ответственность за его качественную и правильную транспортировку к Вам несет наша компания.
Но после приёма заказа вы принимаете всю ответственность за товар и подтверждаете его целостность и комплектацию.

📞 При возникновении любых вопросов при приеме товара сразу обращайтесь к менеджерам нашего магазина.

1) Оплата наличными при получении заказа (если товар на Киевском складе и не потрубает перемещение из региона)

2) Оплата на счет ФЛП (без НДС)

3) Оплата с помощью услуги наложенного платежа при отправке компанией "Новая Почта" (предоплата в размере ОТ 10% - гарантийный платеж).

При заказе товара с фабрики (под заказ) оплачивается обязательная, минимальная подписка в размере от 50% (в зависимости от стоимости товара).

Вся продукция представленная у нас в магазине сертифицирована, официально завезена в Украину и имеет официальную гарантию от производителя. На каждый бренд и категории товаров срок гарантии разный. Поэтому, точный срок гарантии на неопределенный товар уточняйте у менеджера.

При возникновении вопросов относительно гарантийных случаев обращайтесь в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или непосредственно к нашему менеджеру. Мы не оставим этот вопрос без внимания и поможем.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, согласно «Закону Украины о защите прав потребителя».

Условия возврата товара:

• не нарушена целостность упаковки, товар полностью укомплектован
• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Вернуть товар Вы можете самостоятельно, привезти его в наш офис или на склад. При приёме товара, будет проверяться целостность и комплектация. В случаи обнаружения дефектов или других нарушений условий, в возврате товара Вам будет отказано.

Вы так же можете заказать возврат товара с помощью нашей службы доставки. Стоимость этой услуги по г. Киеву 300 грн. Условия приёма товара описаны выше.

Условия обмена товара оговариваются индивидуально с менеджерами магазина.